Графік роботи розрахункового центру сектору по роботі з населенням КП “Вінницяоблводоканал”
(зупинка тролейбуса «Меморіал визволення»)
| Дні тиждня | Години прийому | Обідня перерва |
|
Понеділок |
800 — 1600 | 1200 — 1300 |
|
Вівторок |
||
|
Четверг |
||
|
П´ятниця |
Телефон для довідок: 64-40-44
Графіки прийому громадян з питань надання послуг з холодного водопостачання та водовідведення для мешканців багатоповерхових будинків в центрах обслуговування
|
|
Телефон для довідок: 65-11-55, 65-10-00
Укладання договору на послуги водопостачання та водовідведення для багатоповерхових житлових будинків
Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII зі змінами та доповненнями, в редакції від 01.05.2021 року, підстава Закон №1060-ІХ від 03.12.2020 року, Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», «Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення і типових договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення», затверджених постаново КМУ від 05.07.2019 року №690, КП «Вінницяоблводоканал» повідомляє, що з 11 березня 2022 року вступив в силу ТИПОВИЙ ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ДОГОВІР про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення.
Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Споживача на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору сторонами.
Споживач підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.
Фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання (додаток до договору), сплата рахунка за надані послуги, факт отримання послуг.
За бажанням споживачів договір укладається у письмовій формі, для чого слід звернутися з письмовою заявою на підприємство КП “Вінницяоблводоканал” каб. №6 або у будь-який центр обслуговування населення та надати наступні документи:
- заяву на заключення договору
- договір купівлі-продажу, спадщини, право власності
- довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру (оригінал та копія)
- паспорт особи (оригінал та копія).
Укладання договору на послуги водопостачання та водовідведення для будинків приватного сектору.
Для укладення договору необхідно звернутись до фахівця з договірної та претензійної роботи ВЗ каб.6 та надати наступні документи:
- оригінал та копію паспорта;
- оригінал та копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номеру;
- домову книгу;
- робочий проект приєднання до мережводопостачання та водовідведення;
- оригінал та копію акту прихованих робіт;
- оригінал та копію акту гідравлічного випробовування;
- оригінал та копію акту приймання мереж;
- оригінал та копію документа, що підтверджує оплату за приєднання (врізку);
- технічні умови.
Переоформлення особових рахунків
Інформацію про переоформлення особового рахунку можна дізнатись за телефоном 64-40-44.
Для переоформлення особового рахунку мешканців багатоповерхових будинків необхідно надати копії наступних документів
- договір куплі-продажу, дарування, спадщини чи міни (при наявності боргу);
- довідка про присвоєння ідентифікаційного номеру;
- паспорт власника.
Графік прийому заявок на пломбування лічильників у багатоквартирних житлових будинках.
| Дні тиждня | Години прийому | Обідня перерва |
|
Понеділок |
800 — 1600 | 1200 — 1300 |
|
Вівторок |
||
|
Середа |
||
|
Четверг |
||
|
Пятниця |
Прийом на пломбування та розпломбування лічильників здійснюється у телефонному режимі для мешканців багатоповерхових будинків по тел.:64-40-44.
Для мешканців приватного сектора тел.: 64-40-44. Споживачам приватного сектору пломбування виконується згідно графіку:
|
Правобережний район |
Понеділок |
|
Лівобережний район |
Середа |
|
с.Стадниця |
Четвер |
Показники лічильників
Для забезпечення точності нарахувань поточні показники лічильників необхідно подати в період з 23 числа і до кінця звітного місяця
| БАГАТОПОВЕРХОВІ ЖИТЛОВІ БУДИНКИ | ПРИВАТНИЙ СЕКТОР |
|
|
Отримання довідки про відсутність заборгованості
Для отримання довідки необхідно звернутись в розрахункову групу ВЗ та надати наступні документи:
- розрахункову книжку з відміткою про оплату;
- контрольні показники лічильника, зафіксовані контролером підприємствана день звернення;
- будинкову книгу або довідку про склад сім´ї.
Для виклику контролера, який зафіксує фактичні показники необхідно звертатись за тел.: 64-40-44, 61-06-00, 61-89-33
Укладання договору реструктуризації боргу для населення
Звертатись необхідно до фахівця з договірної та претензійної роботи ВЗ у каб. 6.
При собі необхідно мати:
- копію договору на надання послуг водопостачання та водовідведення;
- оригінал та копію паспорта;
- оригінал та копію довідки про присвоєння індентифікаційного коду;
- розрахункову книжку;
- квитанцію, про сплату 30 % від суми загальної заборгованості.
Приймання платежів
У касі підприємства здійснюється прийом платежів:
- за надані послуги водопостачання та водовідведення;
- за опломбування та розпломбування лічильників;
- за повірку лічильників;
- за прєднання до системи водопостачання та водовідведення;
- за виготовлення технічних умов на приєднання до систем водопостачання та водовідведення;
- за перевищення ліміту;
- за проектування систем водопостачання та водовідведення;
- за дослідження аналізупитної води та стічних вод.
Графік роботи каси
| Дні тиждня | Години прийому | Обідня перерва |
|
Понеділок |
800 — 1530 | 1200 - 1300 |
|
Вівторок |
||
|
Середа |
||
|
Четверг |
||
|
Пятниця |
Примітка: оплату послуг водопостачання та водовідведення можливо здійснювати у будь-якому відділенні банку або Укрпошти.
У винекненні питань щодо оплати послуг водопостачання та водовідведення звертатись за тел. 61-89-34 (юридичні особи), 64-40-44 (приватний сектор) та 61-06-00 (багатоквартирні житлові будинки).
Розрахунок послуг здійснюється за поточними тарифами
